Revista industriei de textile si confectii din Romania

Autor: Amelia Turp Balazs

Publicat: Lun, 13/07/2009 - 11:13

De curand, Zara a hotarat sa le dea o sansa si locuitorilor din sudul capitalei, asa ca a intrat in magazinul Unirea si in mallul din Vitan. “Marea regina” a modei strazii a luat ceea ce i se cuvenea, adica spatiul cel mai bun. Usile s-au deschis, palariile s-au scos, capetele s-au plecat... In cazul magazinului Unirea, a iesit Media Galaxy. In cazul Bucuresti Mall, retailerii Leonardo, BSB si Bigotti au fost mutati la etajul unu. Pai, ce mall mai era si asta, fara Zara?! Nu am nimic cu faimosul brand spaniol, creste bine, este pretutindeni. Stupefianta este insa atitudinea proprietarilor de centre comerciale, care, la semnalul celor de la Zara, reactioneaza imediat ca la armata. Oare cum s-a desfasurat intrevederea cu cei trei chiriasi mutati din mallul din Vitan? “Strangeti marfa ca vine Zara!”. Cu toate astea, nimeni nu s-a plans, cel putin nu in mod public. Probabil s-au bucurat ca si-au pastrat un spatiu in acest mall, deoarece altii nu au fost atat de norocosi. Dar ca sa se faca loc la etajul unu, alti retaileri au fost nevoiti sa iasa…
Prin ce se diferentiaza Zara de alte branduri, pe langa atitudinea sa cronica de “silenzio stampa“?

Prin faptul ca nu investeste in publicitate. Argumentul este acela ca banii de promovare isi gasesc o utilizare mai buna in deschiderea de magazine noi sau confectionarea unor produse de calitate mai ridicata. Succesul brandului consta in reinnoirea saptamanala a stocului de marfa cu produse noi, in cantitati reduse. In felul acesta, clientii au senzatia ca au acces la ceva unic. Unele din hainele purtand eticheta spaniola seamana surprinzator de mult cu creatiile marilor case de moda… doar ca tesaturile sunt mai ieftine, iar pretul, mult mai mic. Marfa care nu se vinde in doua-trei saptamani este scoasa din magazine. Potrivit Harvard Business Review, procedeul este costisitor in cazul unui retailer obisnuit, nu si in cazul Zara, unde marfa nevanduta este de pana la 10%.

Daca retailerii se dau la o parte sa-i faca loc brandului spaniol, ce sa mai vorbim de producatorii care ii lucreaza comenzile? Mi s-a intamplat, la un targ, in timpul unei discutii cu un manager roman, sa mi se spuna ca trebuie sa plec, in mijlocul interviului, pentru ca vine buyerul de la Zara… Asadar, feriti!